Phone House Ciutadella en Ciutadella de Menorca, Illes Balears Abierto ahora

Opiniones sobre Phone House Ciutadella

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  2019-10-08, brian torres
  Tengo un mobil con ellos hace unos años todo bien hasta el momento que me informe para arreglar la pantalla del mobil que tenia asegurado con ellos me comentaron que me lo podían cambiar por otro nuevo,gracias al seguro que tenia mi mobil,las dependientas me informaron de que estaría 2 SEMANAS COMO MUCHO. Pasaron cerca de 3 semanas, pase a preguntar porque no llegaba resulta que algún papel avía sido rellenado mal o algo pero no avía avanzado nada mi pedido. Después de esto le comente sobre un MOBIL DE SUSTITUCIÓN,QUE TARDO OTROS 3 DÍAS ,al legar el mobil de sustitución me pidieron dejar un deposito de 40 euros ...algo dentro lo que cabe normal aunque si tienes un seguro lo debería cubrir el seguro pero bueno.EL MOBIL ERA UN DAYTONA ,QUE NO FUNCIONABA NADA BIEN NO CARGABA LA BATERÍA CASI NADA TENIAS QUE HACER PRESIÓN EN LA RANURA CON ALGO I AUN ASÍN NO IVA BIEN,EL MOBIL FUNCIONAVA FATAL SE CONGELABA EL SISTEMA OPERATIVO....EL TECLADO (QWERTY) TAMBIÉN SE CONGELABA I SE QUEDABA EL TECLADO SOBREPUESTO EN OTRAS APLICACIONES UN DESASTRE PARA RESUMIR .Después de 3 días peleándome con el mobil desistí i volví a la tienda para hablar con la dependienta sobre el estado del mobil(de sustitución) .Después de esto me decía que de mi mobil nuevo no sabia nada que tardaría mas tiempo (3 semanas de espera ) I QUE SI QUERÍA OTRO MOBIL DE SUSTITUCIÓN TAMBIÉN DEBERÍA ESPERAR UNOS DÍAS MAS .Le dije que necesitaba un mobil ,como es normal no podía estar incomunicado ya llevava 3 semanas sin mobil ,le comente si tenia un mobil sencillo de llamar i colgar ,sin android ni nada especial.PARA SORPRESA SI QUE TENIA PERO TENIAS QUE DEPOSITAR 10 EUROS .Me lo descontaron del anterior deposito .LO MAS RIDÍCULO QUE ME DIERON UN MOBIL NOKIA ANTIGUO EN MUÍ MAL ESTADO CON LA TAPADERA DE LA BATERÍA SOSTENIDA CON CELO .MUÍ VERGONZOSO,PERO LO MEJOR ES QUE ME LO DIERON CON LA BATERÍA LLENA I NO ME DIERON EL CARGADOR CON LA EXCUSA DE QUE AL SER UN MOBIL NOKIA ANTIGUO LA BATERÍA ME DURARÍA SEGURO HASTA QUE ME LLEGARA EL MOBIL NUEVO.PASO OTRA SEMANA ( 1 MES DE ESPERA) I A DÍA DE HOY 27/02/2018 NO ME A LLEGADO EL MOBIL NUEVO .ES UNA VERGÜENZA LA PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA. LAS EMPLEADAS SON EDUCADAS I NO PUEDO HABLAR MAL DE ELLAS A EXCEPCIÓN DE QUE PARECE NO IMPORTARLES NADA LA SITUACIÓN I NO AN PUESTO EL MAS MINIMO ESFUERZO EN AYUDARME A SOLUCIONAR NADA I ESTOY SEGURO QUE TODOS ESTOS CONTRATIEMPOS NO SERÁN RECOMPENSADOS POR LA EMPRESA NI MUCHO MENOS. YO ME DIGO ENTONCES PARA QUE TENER UN SEGURO DE MOBIL CON THE PHONE HOUSE SI EN EL" MES" DE ESPERA QUE ME AN ECHO ESPERAR I CON LOS 40 EUROS DE DEPOSISTOS,YO MISMO FUERA PODIDO TENER OTRO MOBIL EN MENOS TIEMPO I MAS FUNCIONAL QUE LOS QUE OFRECE ESTA EMPRESA.